Câu chuyện thành công:
Bite Me, Inc.

 

Biểu trưng cookie Bite Me.

Deborah Tuggle là người điều hành hai công ty nấu ăn hoàn toàn tự nhiên, hữu cơ ở thành phố Lakewood, ngay phía nam Tacoma. Friday's Cookies là một dòng dành cho người sành ăn trong khi Bite Me, Inc. cung cấp bánh quy nướng và bột nhào đông lạnh có thể được sử dụng để nướng.

Deborah ghi danh vào chương trình làm vườn kinh tế của tiểu bang vào năm 2016, kết nối cô với Trung tâm Quốc gia về Làm vườn Kinh tế và nhóm nghiên cứu thị trường, hệ thống thông tin địa lý (GIS) và các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số.

Một trong những mục tiêu kinh doanh chính của cô là mở rộng và đa dạng hóa cơ sở khách hàng của mình, vào thời điểm đó, chủ yếu là một chuỗi cửa hàng tạp hóa địa phương mua các sản phẩm bánh quy nhãn hiệu riêng thay vì dòng mang nhãn hiệu của cô.

Nhóm Nghiên cứu Chiến lược Quốc gia (NSRT) về Làm vườn Kinh tế đã vạch ra ba mục tiêu cho doanh nghiệp của cô ấy:

    1. Bán hàng chất lượng cao: Một thành viên của nhóm đã xây dựng hồ sơ về khách hàng hiện tại của cô ấy, phân tích nhân khẩu học của khách hàng của chuỗi cửa hàng tạp hóa. Những khách hàng này hóa ra giàu có hơn suy nghĩ ban đầu. Tận dụng các công cụ GIS, nhà tư vấn sau đó xác định các vị trí địa lý khác trên khắp đất nước có cùng nhân khẩu học về khách hàng giàu có cũng như các nhà bán lẻ phục vụ cơ sở khách hàng này. Deborah đã nhận được danh sách 253 cửa hàng tạp hóa tiềm năng mà cô có thể nhắm mục tiêu, bao gồm doanh thu cửa hàng, điểm tín dụng, địa chỉ trang web, tên của các cá nhân cần liên hệ cũng như số điện thoại và địa chỉ email của họ.
    2. Xu hướng ngành và trí tuệ: Một thành viên khác của nhóm thực hiện một dự án nghiên cứu xem xét phân khúc thị trường dành cho người sành ăn đặc sản cao cấp để tìm kiếm các khu vực tiềm năng để mở rộng, chẳng hạn như bộ dụng cụ giao bữa ăn hoặc phân khúc quan tâm đến các sản phẩm hữu cơ. Cô cũng xác định và phân tích các đối thủ cạnh tranh chính của công ty để Deborah có thể thực hiện một số điểm chuẩn và tập trung vào các phương pháp hay nhất, chẳng hạn như cách công ty phải được định vị trên thị trường, cách sử dụng hiệu quả phương tiện truyền thông xã hội và những loại quan hệ đối tác cộng đồng và từ thiện mà họ có thể tham gia trong.
    3. Tiếp thị kỹ thuật số: Một thành viên cuối cùng của nhóm đã phân tích trang web của Deborah, tập trung vào SEO. Mục tiêu là tìm cách cải thiện mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số của Bite Me! Với trọng tâm là tăng cường triển vọng kinh doanh giữa các doanh nghiệp. Nhóm nghiên cứu cũng đã xem xét các cách sử dụng mạng xã hội để nhắm mục tiêu đến các nhà bán lẻ có thể muốn mang sản phẩm của công ty.

Kết quả

Với thông tin do nhóm NSRT cung cấp, Deborah đã có thể đạt được tiến bộ đáng kể trong việc mở rộng cơ sở khách hàng của mình. Cô đã thêm 327 cửa hàng Safeway vào nhóm khách hàng của mình. Để theo kịp các đơn đặt hàng mới, cô đã thuê thêm 12 người mới, bao gồm cả một giám đốc sản xuất, nâng tổng số việc làm lên 37. Doanh thu năm sau dự kiến ​​là gần 2 triệu USD, tăng từ 1.6 triệu USD năm trước.

Deborah đã cho chương trình điểm cao. “Thông tin tôi có trong tay là vô giá,” cô nói. “Đó là thứ mà tôi vẫn có thể sử dụng trong 10 năm tới.

“Danh sách [các đối thủ cạnh tranh] bao gồm các công ty mà tôi thậm chí không biết là có tồn tại, và một trong số đó đang đạt doanh thu 35 triệu đô la. Điều đó mang lại cho tôi điều gì đó để hướng tới. Nếu họ làm được thì tại sao tôi lại không làm được ”.

Ngoài những con số, Deborah cho biết chương trình mang lại cho cô niềm tin lớn hơn với tư cách là một chủ doanh nghiệp. “Làm kinh doanh có thể rất cô đơn,” cô nói. “Nhưng nhóm Làm vườn Kinh tế của tôi hiểu tôi đến từ đâu. Một khi tôi cảm thấy an toàn với chúng, các cửa lũ sẽ mở ra ”.

“Điều này không giống với bất kỳ hỗ trợ kinh doanh nào khác mà tôi đã nhận được trước đây,” cô tiếp tục. “Có rất nhiều chương trình có mục đích tốt, nhưng không thực sự thành hiện thực. Tuy nhiên, với kinh tế nhà vườn, bạn sẽ có kết quả ”.