โมดูลตอบสนองวิกฤต

ก่อนหน้านี้เราพูดถึงแนวคิดของโมดูล หลายเหตุการณ์ต้องการการตอบสนองที่คล้ายคลึงกัน หากเป็นไปได้คุณควรระบุการตอบสนองแบบแยกส่วนเหล่านี้และสร้างเวิร์กโฟลว์สำหรับแต่ละคำตอบ

ลองดูตัวอย่าง: การรั่วไหลของสารเคมีอันตรายเพิ่งเกิดขึ้นที่โรงงานของคุณ สถานการณ์การตอบสนองพร้อมด้วยโมดูลการตอบสนองที่เปลี่ยนได้ (Hold and Evacuate ในกรณีนี้) อาจมีลักษณะเช่นนี้

วิกฤต: การรั่วไหลที่เป็นอันตรายในสถานที่

  1. แยกพื้นที่รั่วไหลและนำทุกคนออกจากไซต์ไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย
  2. อย่าดึงสัญญาณเตือนไฟไหม้เว้นแต่จะสามารถทำการอพยพได้โดยไม่ต้องเข้าไปในบริเวณที่หกรั่วไหล
  3. ปิดระบบระบายอากาศไปยังพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ
  4. จัดการการปฐมพยาบาลทันทีหากจำเป็น
  5. กำจัดสิ่งปนเปื้อนบุคลากรหากจำเป็น ป้องกันการติดต่อกับเจ้าหน้าที่คนอื่น ๆ
  6. โทรหา 911
  7. แจ้งหัวหน้าและผู้จัดการ Crisis Communications Center (CCC)
  8. ให้ผู้จัดการสถานที่หรือผู้จัดการ CCC บรรยายสรุปหน่วยดับเพลิงเมื่อมาถึง
  9. ผู้จัดการ CCC อาจเปิดใช้งาน Crisis Communications Center หาก:
      • การดำเนินการหยุดชะงัก
      • มีการบาดเจ็บหรือเสียชีวิต
      • การรั่วไหลส่งผลกระทบต่อชุมชนโดยรอบ
      • มีอันตรายใกล้บ้านหรือธุรกิจใกล้เคียง
      • ในความร่วมมือกับหน่วยดับเพลิง CCC จะพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีการระงับหรืออพยพ (คุณสามารถใช้โมดูลการตอบสนองนี้ในหลาย ๆ วิกฤตได้)

ถ้า ถือ ต้องระบุ:

      • ให้พนักงานทุกคนอยู่ในสถานที่ปัจจุบัน
      • ทำกิจกรรมต่อไปตามปกติ
      • เข้าร่วมเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับการพิจารณา
      • ปฏิบัติตามคำแนะนำของ CCC และ / หรือหน่วยดับเพลิง
      • ปล่อยใครไม่เป็น
      • ละเว้น / ขยายเวลาปิด
      • ปิดผนึกและรักษาความปลอดภัยให้มากที่สุด
      • จำกัด การเข้าถึงสื่อไปยังสถานที่ห่างไกล

หาก การอพยพ ต้องระบุ:

      • ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่เผชิญเหตุฉุกเฉินเพื่อจัดทำแผนการอพยพที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
      • ประกาศความจำเป็นในการอพยพผ่านระบบ PA ขอให้บุคลากรใช้แผนที่การอพยพในพื้นที่ทำงานของตน
      • ขอให้พนักงานนำสิ่งของส่วนตัวใด ๆ ติดตัวไปด้วยในทันที (เช่นกระเป๋าเสื้อโค้ทโทรศัพท์มือถือเป็นต้น)
      • คนสุดท้ายออกไปตรวจสอบพบว่าทุกคนถูกอพยพปิดไฟและปิดประตู
      • พนักงานรายงานไปยังพื้นที่ประชุมส่วนกลางที่กำหนดไว้
      • หัวหน้างานทันทีจะเข้าร่วมและรายงานการขาดงานใด ๆ ต่อผู้จัดการของพวกเขาหรือผู้จัดการ CCC ซึ่งรายงานบุคลากรที่สูญหายไปยังหน่วยกู้ภัยฉุกเฉินพร้อมชื่อและตำแหน่งสุดท้ายที่ทราบ
      • เจ้าหน้าที่ทุกคนจะต้องอยู่ในพื้นที่ประชุมฉุกเฉินจนกว่าจะได้รับคำแนะนำเป็นอย่างอื่น ไม่มีใครให้ทิ้ง
      • การจราจรจะถูกเปลี่ยนเส้นทางตามความจำเป็น หากจำเป็นต้องใช้การขนส่งทางเลือกอื่นให้ทำงานร่วมกับผู้จัดการ CCC เพื่อรักษาความปลอดภัย
      • เมื่อได้รับอนุญาตพนักงานอาจตรวจสอบกับหัวหน้างานและกลับไปทำงานหรือออกจากสถานที่กลับบ้าน
  1. หลังจากสิ้นสุดวิกฤตแล้วให้กรอกรายงานและข้อเรียกร้องทั้งหมด
      • ส่งไปยังผู้จัดการสถานที่และ / หรือผู้จัดการ CCC โดยเร็วที่สุด

อย่างที่คุณเห็นกระบวนการระงับหรือการอพยพก็เหมือนกันไม่ว่าจะเป็นการรั่วไหลของวัสดุอันตรายภัยธรรมชาติหรือภัยคุกคามอื่น ๆ ที่อาจทำให้พนักงานตกอยู่ในอันตรายหรือเป็นอันตราย คุณสามารถสร้างโมดูลจากโมดูลที่สามารถใช้ที่อื่นหรืออาจกลายเป็นป้ายในห้องอาหารกลางวันหรือโกดังของคุณก็ได้