Когда случаются проблемы:
Кризисный план малого бизнеса

Введение

Когда дело доходит до столкновения с кризисом в вашем бизнесе, вы должны помнить, что это вопрос того, когда, а не если. Кризис может случиться в любое время, от «большого» кризиса, который, по словам геологов, однажды поразит нас на северо-западе Тихого океана, до чего-то столь же простого, как недовольный сотрудник, который снимает с себя всю вашу прибыль, по доллару за раз. Между этими двумя крайностями находятся буквально десятки событий, которые могут повлиять на ваш бизнес в любой момент. Некоторые из них будут просто неровностями на дороге. Другие могут потрясти ваш бизнес до самого основания. Третьи могут быть настолько плохими, что вы в конечном итоге закроете свои двери - навсегда.

Хорошая новость заключается в том, что вы можете уменьшить вероятность возникновения кризиса или уменьшить его влияние с помощью небольшого планирования и некоторой практики. И это цель этого онлайн-руководства - научить вас определять потенциальные кризисы, принимать меры для их предотвращения или, по крайней мере, минимизировать их влияние и безопасно переходить на другую сторону, где вы можете вернуться к нормальной жизни, или по крайней мере, новый нормальный.

Бросать кости опасно.

Антикризисное управление - это не ракетостроение, но во многих отношениях это наука. Это также что-то вроде искусства, во многом потому, что нет двух одинаковых событий. Однако, понимая этот процесс, вы можете следовать проверенным шагам, чтобы уверенно управлять любым кризисом от начала до конца. Более того, вы можете создать очень простой кризисный план для своего бизнеса, который позволит вам значительно сократить количество догадок, обеспечивая ясность даже тогда, когда вокруг вас разваливается ад.

Старая пословица «не откладывай на завтра то, что можешь сделать сегодня», похоже, была создана специально для кризисного мира. Простая правда в том, что сегодня, завтра или на следующей неделе может случиться катастрофа. Конечно, вы можете бросить кости и надеяться, что никто не ударит в течение многих лет или даже десятилетий, но действительно ли весь пот и тяжелый труд, который вы вложили в свой бизнес, стоит удачного броска?

Дело не в том, а когда.

Правда, кризис может не наступить годами, убаюкивая вас ложным чувством безопасности. Но правда в том, что кризис в вашем бизнесе может ударить в любой момент, даже если это так просто, как сотрудник, который слепо ограбит вас, или русский мафиози взломает ваши данные и удержит их для выкупа. Это может случиться с лучшими из нас. Просто спросите сотрудников Target, Home Depot или UPS, которые в последние годы столкнулись с серьезным кризисом.

Сами по себе последние новостные циклы должны убедить вас, что пора поработать. Рекордная жара, 100-летние наводнения и разрушительные торнадо становятся заголовками по всей стране и во всем мире, и мы даже не будем упоминать такие вещи, как таяние ледяных шапок и изменение климата, которые будут иметь долгосрочные неожиданные последствия для прибрежного бизнеса и сельского хозяйства.

Да, хорошо продуманный кризисный план требует времени и усилий. Но с цифрами сложно поспорить. Жесткие и мягкие долларовые затраты на планирование и подготовку - это капля в море по сравнению с серьезным кризисом, поразившим вашу компанию, проверяющим вашу способность выдерживать данный кризис и выходить на другую сторону относительно невредимым.