História de sucesso:
Bite Me, Inc.

 

Logotipo dos biscoitos Bite Me.

Deborah Tuggle é operadora de duas empresas de cozinha totalmente natural e orgânica na cidade de Lakewood, ao sul de Tacoma. Friday's Cookies é uma linha gourmet enquanto Bite Me, Inc. fornece biscoitos amanteigados assados ​​e bolas de massa congeladas que podem ser usadas para assar.

Deborah se inscreveu no programa de jardinagem econômica do estado em 2016, conectando-a com o Centro Nacional de Jardinagem Econômica e sua equipe de pesquisa de mercado, sistemas de informação geográfica (GIS) e especialistas em marketing digital.

Uma de suas principais metas de negócios era expandir e diversificar sua base de clientes que, na época, era basicamente uma rede de supermercados local que comprava biscoitos de marca própria em vez de sua linha de marca.

A Equipe de Pesquisa Estratégica Nacional (NSRT) para Jardinagem Econômica delineou três resultados para seu negócio:

    1. Leads de vendas de alta qualidade: Um membro da equipe construiu um perfil de seu cliente atual, analisando os dados demográficos dos clientes da rede de supermercados. Esses clientes acabaram sendo mais ricos do que se pensava. Aproveitando as ferramentas GIS, o consultor identificou outras localizações geográficas em todo o país que tinham o mesmo grupo demográfico de clientes abastados, bem como os varejistas que atendem a essa base de clientes. Deborah recebeu uma lista de 253 mercearias em potencial que ela poderia atingir, que incluía receita da loja, pontuação de crédito, endereço do site, nomes de pessoas a serem contatadas, bem como seus números de telefone e endereços de e-mail.
    2. Tendências e inteligência da indústria: Outro membro da equipe abordou um projeto de pesquisa que analisou o segmento de mercado gourmet de especialidades de alto padrão em busca de áreas potenciais para expansão, como kits de entrega de refeições ou segmentos interessados ​​em produtos orgânicos. Ela também identificou e analisou os principais concorrentes da empresa para que Deborah pudesse fazer um benchmarking e focar nas melhores práticas, como a forma como a empresa deve se posicionar no mercado, como usar as mídias sociais com eficácia e quais tipos de comunidades e parcerias beneficentes poderiam participar dentro.
    3. Marketing Digital: Um último membro da equipe fez uma análise do site da Deborah, com foco em SEO. O objetivo era encontrar maneiras de melhorar a vitrine digital de Bite Me! Com ênfase no fortalecimento das perspectivas de business-to-business. A equipe também examinou maneiras de usar a mídia social para atingir varejistas que podem querer vender os produtos da empresa.

Resultados

Munida das informações fornecidas pela equipe NSRT, Deborah conseguiu fazer um progresso significativo na expansão de sua base de clientes. Ela adicionou 327 lojas Safeway à sua clientela. Para acompanhar os novos pedidos, ela contratou 12 novas pessoas, incluindo um gerente de produção, elevando o emprego total para 37. A receita no ano seguinte foi projetada em quase $ 2 milhões, ante $ 1.6 milhão no ano anterior.

Deborah deu notas altas ao programa. “As informações que tenho em mãos não têm preço”, disse ela. “É algo que ainda poderei usar daqui a 10 anos.

“A lista [de concorrentes] incluía empresas que eu nem sabia que existiam, e uma delas gerava US $ 35 milhões em receita. Isso me dá algo para trabalhar. Se eles podem fazer isso, por que eu não posso? ”

Além dos números, Deborah disse que o programa deu a ela mais confiança como proprietária de negócios. “Estar no mercado pode ser muito solitário”, disse ela. “Mas minha equipe de Jardinagem Econômica entendeu de onde eu estava vindo. Assim que me senti seguro com eles, as comportas se abriram. ”

“Isso é diferente de qualquer outra assistência comercial que recebi antes”, ela continua. “Existem muitos programas que têm boas intenções, mas não se materializam em nada. Com a jardinagem econômica, porém, você obtém resultados. ”