Covid-19

A Planejador 'entre ondas' para pequenas empresas

1. Introdução

A natureza de uma pandemia é de ondas. Se o distanciamento público e as ordens de permanência em casa forem eficazes, o volume de residentes com surtos ativos diminuirá com o tempo. Isso pode oferecer uma pausa bem-vinda na tremenda perturbação que a COVID-19 causou em todas as nossas vidas, especialmente em nossas vidas profissionais.

No entanto, não é hora de se acalmar e acreditar que o pior já passou. Sem uma vacina, as pandemias podem se transformar em um bumerangue, interrompendo a vida continuamente. Uma segunda onda pode ser pior do que a primeira.

Pense em uma pandemia como um furacão que não quer se dissipar. No momento, estamos do outro lado da tempestade. À medida que avançamos pelos estágios da pandemia, podemos nos encontrar periodicamente em um estado de relativa calma, o olho da tempestade.

Este é o momento de fazer um planejamento real. Mesmo que as coisas pareçam relativamente normais, ainda há uma boa chance de precisarmos passar por uma segunda parte da tempestade, outra onda de infecção que pode ser pior do que a primeira.

Se você ainda não fez isso, identifique um Coordenador de Continuidade de Negócios e forme uma equipe de crise que tenha funções e responsabilidades definidas para desenvolver um plano para essa possibilidade. Como empresário ou CEO, você não tem tempo para se comprometer com o planejamento e gerenciamento de uma crise. Você precisa de soldados de infantaria para travar a batalha em suas várias frentes. Não tente fazer isso sozinho, mesmo se você tiver apenas alguns funcionários.

Se uma segunda ou terceira onda vier, você pode ativar seu Coordenador de Continuidade de Negócios ou equipe rapidamente para lidar com os vários aspectos de sua resposta a crises, como segurança, saneamento, RH, instalações, comunicações e cadeia de suprimentos.

Estar pronto para a próxima onda é a chave para a criação de um negócio resiliente, que não só seja capaz de enfrentar as inúmeras ondas de uma pandemia, mas também de qualquer desastre natural ou humano no futuro.

Ao conduzir seu planejamento, documente todas as etapas em um fichário de crise que pode ser acessado em formato físico e digital para que você possa executá-lo se necessário, no local ou remotamente. Compartilhe-o com os membros da equipe de Continuidade de Negócios e gerentes de linha. Mantenha-o atualizado. Um plano acumulando poeira em uma prateleira não lhe fará nenhum bem em uma crise.

Lembre-se de que não se trata de uma pandemia. Este planejador pode ser adaptado a qualquer crise que sua empresa enfrente, desde incêndios florestais e terremotos a inundações e incêndios criminosos.

NOTA: Existem empresas em todos os tamanhos e formas. Conforme você analisa essas listas de verificação, sinta-se à vontade para dimensioná-las de acordo com suas necessidades ou omiti-las totalmente. O objetivo aqui não é marcar tudo na lista, mas usar a lista como um trampolim para formular um plano específico para o tamanho, setor, cultura e objetivos de sua empresa.