Succesverhaal:
Bite Me, Inc.

 

Bijt me cookies logo.

Deborah Tuggle is de exploitant van twee volledig natuurlijke, biologische kookbedrijven in de stad Lakewood, net ten zuiden van Tacoma. Friday's Cookies is een gastronomische lijn Bite Me, Inc. biedt gebakken zandkoekjes en bevroren deegballen die kunnen worden gebruikt om te bakken.

Deborah schreef zich in 2016 in voor het economisch tuinierenprogramma van de staat en bracht haar in contact met het National Center for Economic Gardening en zijn team van marktonderzoekers, geografische informatiesystemen (GIS) en digitale marketingexperts.

Een van haar belangrijkste zakelijke doelen was om haar klantenbestand uit te breiden en te diversifiëren, dat in die tijd voornamelijk een lokale supermarktketen was die haar huismerkkoekjes kocht in plaats van haar merklijn.

Het National Strategic Research Team (NSRT) for Economic Gardening schetste drie resultaten voor haar bedrijf:

    1. Hoogwaardige verkoopleads: Een lid van het team bouwde een profiel op van haar huidige klant en analyseerde de demografie van de klanten van de supermarktketen. Deze klanten bleken welvarender dan eerst gedacht. Gebruikmakend van de GIS-tools, identificeerde de consultant vervolgens andere geografische locaties in het land met dezelfde demografie van welgestelde klanten en de detailhandelaren die dit klantenbestand bedienen. Deborah ontving een lijst met 253 potentiële kruidenierswinkels waarop ze zich kon richten, waaronder winkelomzet, kredietscore, websiteadres, namen van personen om contact op te nemen en hun telefoonnummers en e-mailadressen.
    2. Branchetrends en intelligentie: Een ander lid van het team pakte een onderzoeksproject aan waarin werd gekeken naar het luxe marktsegment voor fijnproevers om te zoeken naar mogelijke uitbreidingsgebieden, zoals maaltijdbezorgingskits of segmenten die geïnteresseerd waren in biologische producten. Ze identificeerde en analyseerde ook de belangrijkste concurrenten van het bedrijf, zodat Deborah wat benchmarking kon doen en zich kon concentreren op best practices, zoals hoe het bedrijf op de markt moet worden gepositioneerd, hoe effectief gebruik kan worden gemaakt van sociale media en aan welke soorten gemeenschaps- en liefdadigheidsrelaties ze kunnen deelnemen. in.
    3. Digital Marketing: Een laatste lid van het team heeft een analyse gemaakt van Deborah's website, met de nadruk op SEO. Het doel was om manieren te vinden om de digitale storefront van Bite Me! Te verbeteren met de nadruk op het versterken van business-to-business prospects. Het team onderzocht ook manieren om sociale media te gebruiken om retailers te targeten die mogelijk de producten van het bedrijf willen verkopen.

resultaten

Gewapend met de informatie van het NSRT-team kon Deborah aanzienlijke vooruitgang boeken bij het uitbreiden van haar klantenbestand. Ze voegde 327 Safeway-winkels toe aan haar klantenkring. Om gelijke tred te houden met de nieuwe orders, nam ze 12 nieuwe mensen aan, waaronder een productiemanager, waardoor de totale werkgelegenheid op 37 kwam. De omzet voor het volgende jaar werd geraamd op bijna $ 2 miljoen, tegen $ 1.6 miljoen een jaar eerder.

Deborah gaf het programma hoge cijfers. 'De informatie die ik in handen heb, is van onschatbare waarde', zei ze. “Het is iets dat ik over 10 jaar nog steeds kan gebruiken.

“De lijst [van concurrenten] bevatte bedrijven waarvan ik niet eens wist dat ze bestonden, en een van hen verdiende $ 35 miljoen aan inkomsten. Dat geeft me iets om naartoe te werken. Als ze het kunnen, waarom kan ik het dan niet? "

Afgezien van de cijfers zei Deborah dat het programma haar meer vertrouwen gaf als bedrijfseigenaar. "Zakendoen kan erg eenzaam zijn", zei ze. “Maar mijn team van Economic Gardening begreep waar ik vandaan kwam. Toen ik me eenmaal veilig bij hen voelde, gingen de sluisdeuren open. "

"Dit is anders dan alle andere zakelijke bijstand die ik eerder heb gekregen", vervolgt ze. “Er zijn veel programma's die goede bedoelingen hebben, maar nergens echt in terechtkomen. Maar met economisch tuinieren krijg je resultaten. "