なぜ今計画する必要があるのですか?

企業は、目の前で災害が発生することを決して期待していません。 確かに、BPは、4.9万バレルをメキシコ湾の海域とビーチに放出したディープウォーターホライズンの油流出を予期していませんでした。 バリラパスタは、同性愛者に関するイタリアのラジオ番組でのCEOの発言が、米国で世界の半分離れた場所で売り上げを急落させるとは予想していませんでした。その核心に百万帝国。

これらの企業や個人は、特定の危機が発生するのを見ることができなかったかもしれませんが、デューデリジェンスを実行し、可能性を検討し、対処するための危機計画を立てていれば、はるかに効果的に対応する準備ができていたはずです。それ。

あなたの計画の一部として、あなたはすべきです–

  • どんなに遠くに見えても、あなたに影響を与える可能性のあるすべての潜在的な危機を特定します。
  • そもそも発生するリスクを最小限に抑えるために何ができるかを判断します。発生した場合は、発生する可能性のある被害を最小限に抑えます。
  • 危機の際に従うことができる事業継続計画を作成して、プロセスをガイドします。
  • 少なくとも年にXNUMX回は計画をテストし、ドリルに基づいて計画に変更を加えます。XNUMXつの危機がすべて同じではないため、対応を柔軟に保つことを忘れないでください。

慎重に作成された包括的な危機計画は、危機の次に何をすべきかを知るのに役立ちます。 消防と同じように危機計画を考えてください。 火事では、そもそも火事が発生しないように全力を尽くします。 それが発生した場合、少なくともあなたは消火器がどこにあるかを知っています。 あなたがまだそれに近づく方法を理解しようとしている間、火と戦うことはほとんど不可能です。 試してみると、やけどをする可能性が高くなります。

業務を中断したり、廃業させたりする可能性のあるイベントをいくつかご紹介します。

  • 自然災害 –これらは、地震、竜巻、ハリケーン、地滑りなどを含む最もよく知られている危機です。自然災害には、暴風雨でこれ以上水を保持できなくなった水道管の破裂や屋根の崩壊による洪水も含まれます。 ギャラップのある世論調査では、調査対象の企業の30%が、自然災害のために過去24年間にXNUMX時間以上閉鎖されたと報告しています。
  • 盗難または破壊行為– 盗難は金銭的なものである可能性がありますが、データや知的財産の損失または無効化である可能性もあります。
  • 火 - 火災は、建物の配線の短絡、放火、暴風の際に電力線がノックダウンされた、または工具や器具が残っていることが原因である可能性があります。
  • IT障害 –これには、コンピューターウイルス、ハッキング、システム障害、またはバックアップする必要がなかったハードドライブの押収が含まれる場合があります。 米国労働統計局によると、重大なデータ損失に苦しむ企業の93%がXNUMX年以内に廃業します。
  • 事業所へのアクセス制限– これは、ガス漏れや現場での死亡が発生した場合に発生する可能性があります。 あなたの場所へのアクセスを制限するイベント中に、どのようにあなたのビジネスをリモートで運営しますか?
  • 主要スタッフの喪失または病気– これには、自動車事故で会社の創設者が予期せず死亡したことや、脳卒中や重病で無力になった上級管理職チームのメンバーが含まれる場合があります。
  • 病気や感染症の発生 –食品業界は、サルモネラ菌または大腸菌の発生を定期的に処理していますが、これには、肝炎またははしかと診断された従業員も含まれる場合があります。
  • テロ攻撃– はい、これはあなたに起こる可能性があります。 オクラホマシティ爆撃、または9/11を覚えていますか? あなたが直接の標的ではない場合でも、巻き添え被害または余波での施設へのアクセスの欠如のいずれかによって、あなたのビジネスは影響を受ける可能性があります。
  • サプライヤーまたは顧客の危機– サプライヤーがあなたに製品や消耗品を提供することを妨げる可能性のあるイベントは何ですか? あなたの顧客またはクライアントがあなたの製品やサービスを購入するためにあなたのビジネスの場所に行くことができないか、電話が死んでいたためにあなたに電話をかけることができなかった場合はどうなりますか? また、製造ではなく販売のみの製品のリコールであっても、製品のリコールをどのように処理しますか?
  • メディア報道を軽蔑する– あなたのビジネスに損害を与えるために記事が真実である必要はありません。 マスコミや編集者への手紙に爆破されたらどうしますか? あなたは応答する必要がありますか? もしそうなら、あなたはどのように対応すべきですか? そして、ソーシャルメディアと24時間のニュースサイクルの時代に、否定的または悪意のある情報の拡散にどのように対処しますか?

中小企業や新興企業への一言…

これを読んで、自分で考えているかもしれません。「しかし、私は家で働くXNUMX人の運転手であるか、パートタイムで働く従業員はほんの一握りです。 なぜ私はこのすべての仕事をする必要があるのでしょうか?」

簡単な答えは、ビジネスの作成と構築に多くの労力、お金、時間、リソースを費やしたからです。 これらすべての月、何年もの作業でさえ、予期しないXNUMXつの瞬間に一掃される可能性があります。 危機計画を作成することは、たとえ単純なものであっても、どんなに大きくても小さくても、そのままの状態で危機から抜け出すことができるように、困難な時期を案内します。 計画を立てたり、ドリルをしたりすることに夢中になる必要はありません。

しかし、保険、法人設立書類、口座番号のコピーを事業所から安全に保管することから、危機的状況にある従業員にいつ、どのように連絡するかを知る方法まで、これらの消火器がどこにあるかを知りたいのです。仕事に戻ることができます。

あなたがそれを保護することを計画していないなら、そしてもっと重要なことに、それが地獄か高水になり続けるならば、ビジネスを始めることのポイントは何でしょうか?