危機対応モジュール

以前、モジュールのアイデアをほのめかしました。 多くのイベントで同様の応答が必要です。 可能であれば、これらのモジュラーレスポンスを特定し、それぞれのワークフローを作成する必要があります。

例を見てみましょう:あなたの施設で危険な化学物質の流出が起こったばかりです。 交換可能な応答モジュール(この場合は保留と退避)を備えた応答シナリオは、次のようになります。

危機:現場での危険な流出

  1. 流出エリアを隔離し、サイトから安全な場所に全員を移動します。
  2. 流出区域に入らずに避難できる場合を除いて、火災警報器を引かないでください。
  3. 患部への換気システムをシャットダウンします。
  4. 必要に応じて、即時の応急処置を行います。
  5. 必要に応じて、人員を除染します。 他のスタッフとの接触を防ぎます。
  6. 911に電話する。
  7. 上司とCrisisCommunications Center(CCC)マネージャーに通知します。
  8. 施設管理者またはCCC管理者に、消防署が到着したら簡単に説明してもらいます。
  9. CCCマネージャーは、次の場合に危機コミュニケーションセンターをアクティブ化できます。
      • 運用が中断されました。
      • 怪我や死亡者があります。
      • リークは周囲のコミュニティに影響を与えます。
      • 近隣の家や企業に差し迫った危険があります。
      • 消防署と協力して、CCCは保留または避難が必要かどうかを判断します(この応答モジュールは多くの危機で使用できます)。

もし ホールド 必要とされている:

      • すべてのスタッフを現在の場所に配置します。
      • いつものように活動を続けます。
      • 全員が説明されていることを確認するために出席してください。
      • CCCおよび/または消防署の指示に従ってください。
      • 誰も解放しない。
      • 終了時間を無視/延長します。
      • 施設を可能な限り封鎖し、確保します。
      • メディアアクセスをリモートロケーションに制限します。

もし 避難 必要とされている:

      • 緊急時対応要員と協力して、安全で効率的な避難計画を立てます。
      • PAシステムを介して避難する必要があることを発表し、担当者に作業エリアで避難マップを利用するように依頼します。
      • 従業員に、身の回り品(財布、コート、携帯電話など)をすぐに手元に置いてもらうように依頼します。
      • 最後に出た人は、全員が避難したことを確認し、電気を消してドアを閉めます。
      • 従業員は、指定された中央会議エリアに報告します。
      • 直属の上司が出席し、欠席があればマネージャーまたはCCCマネージャーに報告します。CCCマネージャーは、行方不明の人員を名前と最後の既知の場所とともに緊急要員に報告します。
      • すべてのスタッフは、特に指示がない限り、緊急会議エリアに留まるものとします。 誰も去ることはありません。
      • トラフィックは必要に応じてリダイレクトされます。 代替の輸送手段が必要な場合は、CCCマネージャーと協力して安全を確保してください。
      • 許可された場合、従業員は上司に確認し、職場に戻るか、施設を出て家に帰ることができます。
  1. 危機の終わりに続いて、すべての報告と主張を完了してください。
      • 施設管理者および/またはCCC管理者にできるだけ早く提出してください。

ご覧のとおり、危険物の流出、自然災害、または従業員を危険や危険にさらす可能性のあるその他の脅威の場合でも、保留または避難のプロセスは同じです。 それからモジュールを作成して、他の場所で使用したり、食堂や倉庫の看板になることもできます。