Deux entrepreneurs examinent l'architecture du site d'une page Web mobile.

Création d'un site Web pour les petites entreprises (suite)

5. Liste de contrôle

Assemblez vos actifs

Avant de commencer à créer un site Web, vous aurez besoin de contenu. Commencez par collecter vos visuels au format .jpg ou .png, y compris votre logo. Si vous connaissez les codes hexadécimaux des couleurs de votre entreprise (ils sont exprimés sous forme d'ensembles de nombres / lettres à six chiffres tels que # 000000), ajoutez-les à votre feuille de calcul avec les polices que vous utilisez, les adresses de vos réseaux sociaux et les photos que vous souhaitez utiliser. Si vous fournissez la copie, placez-la dans un seul document Word avec l'emplacement indiqué sur le site.

Obtenir un nom de domaine

Le choix d'un nom de domaine peut être difficile. Internet existe depuis des décennies maintenant, donc la plupart des très bons noms de domaine ont disparu, en particulier ceux qui se terminent par .com. Il existe d'autres racines de noms de domaine plus récentes (la partie après la période) telles que .biz, .info, .pizza, etc., vous pourrez donc peut-être utiliser le nom de votre entreprise si vous êtes prêt à utiliser l'une de ces nouvelles. nommer les racines.

Pour trouver un nom, vous voudrez vous rendre sur un site comme godaddy.com, ionos.comou netsolutions.com. Entrez le nom souhaité, et s'il n'est pas disponible, ces sites proposeront des noms alternatifs disponibles. Parfois, on vous offre également la possibilité d'acheter le nom que vous voulez vraiment… pour un prix. Les cybersquatteurs enregistrent des noms dont ils pensent que quelqu'un voudra plus tard et leur accordent un prix plus élevé.

Lors du choix d'un nom:

  • Rendez-le facile à retenir et difficile à épeler.
  • Incluez le nom de votre entreprise, votre slogan ou votre marque.
  • Soyez aussi bref que possible (par exemple, www.tricolorpasta.com)
  • Pensez à ajouter des mots clés qui décrivent ce que vous faites (par exemple, www.ginospizza.com)
  • Pensez à ajouter votre emplacement (par exemple, www.jmlawseattle.com)

Lorsque vous enregistrez votre nom de domaine, vous aurez la possibilité de le laisser public ou de le garder privé. Une inscription privée coûte plus cher, mais garde vos informations personnelles - nom, emplacement, coordonnées - hors de la vue du public, ce qui signifie moins de spam dans votre boîte e-mail et moins d'appels commerciaux.

Un nom de domaine devrait vous coûter entre 12 $ et 25 $ par an, mais certaines entreprises incluent ce prix dans un forfait d'hébergement, qui couvrira dans un instant.

Choisissez votre plateforme

Comme indiqué, notre recommandation est WordPress, mais il y en a d'autres, y compris les constructeurs de sites par glisser-déposer tels que Squarespace, Weebly et Wix. Si vous choisissez WordPress, vous aurez également besoin d'un «thème» pour votre site. Un thème fait partie de la programmation sous le capot qui crée la conception du site. Beaucoup d'entre eux sont gratuits; d'autres ont un coût annuel ou ponctuel. Plus sur cela dans un instant.

Obtenez l'hébergement

Un serveur n'est rien de plus qu'un disque dur connecté à Internet. Il stocke tous vos fichiers et lorsque quelqu'un tape votre nom de domaine, il pointe vers le serveur de votre société d'hébergement. Le serveur, à son tour, renvoie les fichiers à l'ordinateur du demandeur, et les fichiers s'assemblent dans le navigateur (Chrome, Explorer, Safari, etc.).

Geek Time: Lorsque vous saisissez un nom de domaine, votre demande est envoyée de votre ordinateur à un tas d’autres ordinateurs dans le monde, vous demandant des directions. Le nom de domaine est en fait une série de nombres (199.113.134.33). Une fois qu'un ordinateur dit: «Ouais, je sais où c'est», la demande est envoyée au serveur correspondant. Il renvoie ensuite tous les liens de fichiers via Internet vers le navigateur de votre ordinateur. Tout cela se passe en quelques millisecondes, même si la requête peut arrêter une douzaine de serveurs en cours de route pour demander des directions.

Certains des hôtes de serveur les plus populaires sont GoDaddy.com, Ionos.com, Bluehost.com et HostGator.com.

Chaque société de serveur est différente, magasinez et lisez les commentaires des clients avant d'en sélectionner une. Ne les laissez pas vous parler d'un serveur dédié et sophistiqué. Tout ce dont vous avez besoin est un serveur partagé, qui peut coûter aussi peu que 2.95 $ / mois. De nombreuses sociétés d'hébergement proposent l'enregistrement de nom de domaine gratuitement, alors tenez compte de cela dans votre décision car c'est quelque chose que vous devrez renouveler chaque année. Certaines sociétés hôtes incluront également un certificat SSL gratuit avec un nouveau compte.

Vous aurez également la possibilité d'obtenir des comptes de messagerie avec un hôte de serveur. Ceci est hautement recommandé. Avoir des e-mails tels que info@votredomaine.com est bien plus professionnel que d'avoir une adresse Gmail ou Hotmail. De plus, les clients pourront vous contacter au steve@votredomaine.com au lieu de stevieboy11@gmail.com.

Lorsque vous comparez les plans de serveur, portez une attention particulière à la bande passante. Idéalement, vous ne voulez pas acheter un plan qui a un plafond sur les données. Certains forfaits moins chers facturent des frais supplémentaires pour toute bande passante supérieure à un montant défini, ce qui peut augmenter vos coûts mensuels.

Choisissez un thème

Comme indiqué précédemment, la plupart des systèmes de gestion de contenu utilisent un «thème» pour contrôler l'apparence du site et ses fonctionnalités. Certains d'entre eux sont très rudimentaires, et vous vous retrouverez bientôt dans des impasses frustrantes lorsque vous souhaitez déplacer un élément particulier de contenu ailleurs sur la page, et le thème ne vous le permettra pas.

Mieux vaut investir dans un thème flexible qui ne sera jamais sans issue. Elementor est l'une de ces options, même si elle a encore certaines limites dans la personnalisation de l'apparence d'une page Web ou de l'ensemble du site. À l'autre extrémité du spectre se trouve Thème Divi de Elegant Themes, qui vous permet de personnaliser presque tous les aspects de l'apparence d'une page, des marges et des colonnes aux boutons et aux polices, le tout en quelques clics. Le thème vous permet également de créer des éléments maîtres qui, une fois mis à jour, modifieront le contenu ou l'élément de conception partout où il apparaît sur le site. C'est environ 250 $ pour une licence à vie qui comprend des mises à jour qui arrivent souvent chaque semaine.

Si vous avez une entreprise de design qui travaille avec vous, discutez des options de thème avec elle. Votre thème sera l'une de vos décisions les plus importantes lorsqu'il s'agira de créer une présence en ligne.

Finalisez l'architecture de votre site

L'architecture est la façon dont les gens se déplacent sur votre site. Cela commence par les boutons de navigation et les pistes de connaissances qui doivent être regroupés en blocs logiques afin qu'un visiteur apprenne rapidement comment se déplacer sur votre site. Assurez-vous de porter une attention particulière à la fonction de recherche et à son emplacement. Il devrait être en haut de toutes vos pages.

Au fur et à mesure que vous vous déplacez sur le site, il devrait y avoir des liens vers d'autres pages avec du contenu supplémentaire. Ne submergez pas les visiteurs avec trop de choix au sommet de l'architecture. C'est pourquoi regrouper le contenu de manière logique est si essentiel. Vous ne voulez pas donner à un visiteur une raison de cliquer sur votre site car il ne peut pas trouver rapidement ce qu'il recherche.

Pensez à l'architecture de votre site comme une organisation. un graphique pour une entreprise montrant qui relève de qui. Le PDG en haut est la page d'accueil de votre site. En dessous de votre organisation. chart correspond à vos subordonnés directs, qui s'apparentent à la navigation de premier niveau sur votre site. Ensuite, les personnes qui travaillent sous chaque responsable de votre graphique sont les pages Web individuelles sous cette case.

Voici quelques conseils supplémentaires:

  • Incluez la navigation en haut et en bas pour que les visiteurs n'aient pas à continuer à faire défiler vers le haut et vers le bas.
  • Faites en sorte que les titres de vos pages soient courts et simples. Il est préférable qu'ils tiennent sur une seule ligne dans vos menus déroulants.
  • Essayez de limiter les principaux points de navigation à sept ou moins. Des choses comme À propos de nous et Contactez-nous peuvent être dans la navigation secondaire si vous souhaitez réduire le nombre de points d'entrée principaux.
  • Utilisez un appel à l'action dans la mesure du possible.
  • Utilisez l'analyse du site après votre lancement pour voir où vont vos visiteurs. Révisez la navigation pour faciliter la recherche des pages les plus demandées, surtout si elles ont commencé plus bas dans l'architecture du site mais ont plus de vues que de pages que vous pensiez être plus populaires.

Si vous avez une entreprise de conception Web, elle vous fournira une architecture et une navigation recommandées, en fonction des actifs que vous avez fournis et de vos premières réunions. Vous devriez également visiter les sites de vos concurrents pour voir comment ils ont organisé leurs sites. Prenez des notes sur ce qui a bien fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné afin d'optimiser votre propre site tout en évitant les erreurs des débutants.

Construction de site Web

Sur la base de l'architecture approuvée de votre site, il est temps de créer votre site. Les pages sont construites pour correspondre au diagramme de structure, et le contenu et les éléments visuels sont intégrés dans chaque page.

Vous devez faire attention aux mots-clés à ce stade particulier. L'optimisation des moteurs de recherche, ou SEO, déterminera à quel point il est facile de trouver votre site Web dans les moteurs de recherche. La façon dont une page est nommée, le nombre de fois qu'un mot-clé particulier est utilisé, l'endroit où il apparaît dans le titre et la copie, tout aide à déterminer le classement du site.

Ne vous inquiétez pas trop si vous ne disposez pas de tous ces éléments avant de vous lancer. Le référencement est un processus continu, et c'est toujours un peu un jeu pour masser les mots-clés pour améliorer le classement d'un mot-clé particulier, d'une page ou de l'ensemble du site. Vous pouvez le faire vous-même ou demander à votre équipe de conception Web de faire le travail dans le cadre de leur contrat. Les systèmes de gestion de contenu comme WordPress ont des plugins qui rendent ce processus assez facile. Yoast SEO est une norme à cet égard.

C'est un travail assez basique par rapport à la création de toutes les choses sous le capot dans le CMS. Le modèle déterminera en grande partie le style et la conception des pages. L'objectif à ce stade est de s'assurer qu'il a l'air bien sur la page finie et que tout votre contenu est facile à suivre et s'affiche correctement.

Il existe de nombreuses vidéos YouTube pour vous guider tout au long du processus de configuration de votre site dans un CMS comme WordPress et il existe des groupes sur LinkedIn et Facebook qui se consacrent à aider les gens à maximiser leurs sites et à vous aider si vous êtes bloqué.

Astuce Pro: Si vous faites du commerce électronique, rationalisez au maximum le processus d'achat. Pensez au célèbre bouton «Acheter maintenant» d'Amazon.com. Chaque fois qu'un client doit remplir des informations sur un écran et accéder à un autre écran, il a le temps de réfléchir à l'achat qu'il s'apprête à effectuer. Plus il y a d'écrans, plus ils abandonneront souvent leur panier.

Bonus Astuce: Offrez aux clients autant d'options de paiement que possible. Bien que cela puisse augmenter le temps de configuration et même certains frais, les gens aiment les choix de nos jours, des cartes de crédit et de débit à Paypal, Venmo et plus encore.

Test, test

Avant de mettre en ligne, assurez-vous de tester votre site. Cliquez sur la navigation et toutes les pages. Testez les hyperliens (les liens colorés qui vous mènent vers d'autres contenus), cliquez sur les boutons, assurez-vous que tout se charge correctement et rapidement. Testez tous les formulaires que vous avez sur le site et assurez-vous que les e-mails arrivent dans la bonne boîte e-mail à partir des formulaires, des boutons et des liens. Assurez-vous de le tester également sur une tablette et un téléphone.

Si vous avez du commerce électronique, effectuez quelques commandes pratiques. Vous voulez vous assurer que le processus de commande se déroule correctement et que les tables de taxes et les frais d'expédition sont corrects. Parcourez une commande complète afin que vous receviez de votre côté l'email de confirmation de la commande et que le client reçoive une confirmation et un remerciement.

C'est le moment idéal pour demander à la famille, aux amis, aux fournisseurs ou même à quelques clients de faire un essai sur le site pour voir s'ils détectent des erreurs ou des étapes qui ne sont pas intuitives ou claires. Un regard neuf peut faire des merveilles, capturer quelque chose que vous avez manqué à chaque fois que vous révisez une page. C'est également un excellent moment pour demander à une personne ayant des compétences en relecture de parcourir votre site pour repérer les fautes de grammaire, de ponctuation et d'orthographe.

Lancer

Jusqu'à présent, votre site devrait avoir un message «Maintenance» sur la page d'accueil. Une fois que vous désactivez ce plugin, votre site sera accessible au monde entier et il est temps de faire éclater le champagne ou le cidre mousseux.

À moins que vous n'ayez fait la promotion du lancement pendant des semaines avant la mise en ligne de votre site, ne vous attendez pas à un flot de commandes. Les moteurs de recherche prennent des semaines pour cataloguer les sites de nos jours, principalement en raison du nombre considérable de sites Web créés et mis à jour. Dans les semaines suivant le lancement, vous devrez utiliser des stratégies de marketing à l'ancienne pour promouvoir votre site et générer du trafic. C'est le moment idéal pour proposer des offres spéciales «grande ouverture» sur votre site.

Commercialisez votre site Web

Les moteurs de recherche ne vous mèneront pas loin. Vous devez intégrer votre site Web à tout ce que vous faites du point de vue du marketing, des ventes et des communications. Assurez-vous d'ajouter votre adresse Web à vos cartes de visite, papier à en-tête, factures et brochures, et ajoutez-la à la ligne de signature de vos e-mails. Faites également la promotion du site sur vos canaux de médias sociaux, afin que les prospects et les clients sachent que vous avez un site Web et, si vous avez installé le commerce électronique, qu'ils peuvent acheter chez vous XNUMX heures sur XNUMX. Si vous avez une newsletter ou un blog, référencez le site et créez un lien vers celui-ci. Faites de même avec vos publications LinkedIn. Continuez à ramener les gens vers votre site Web, que ce soit par le biais de liens, de contenu ou de promotions.

Entretenez votre site

L'une des plus grandes erreurs commises par les entreprises est de dépenser de l'argent pour créer un site, de le mettre en service et de l'ignorer. Les moteurs de recherche veulent voir du nouveau contenu sur le site, donc la modification des mots-clés et des informations vous aidera à vous améliorer dans le classement et à vous tenir informé des résultats du site pour des mots-clés spécifiques.

Vous voudrez développer un plan pour développer votre site au fil du temps. Cela peut signifier un blog ou la création d'une liste d'abonnés ou de programmes de fidélité. Si vous avez du commerce électronique, cela signifie ajouter de nouveaux produits, réduire ou fermer d'autres produits, et ajouter de nouvelles fonctionnalités à mesure que votre base de clients se développe et qu'ils demandent des fonctionnalités ou du contenu spécifiques. Tout comme vous réorganisez les produits dans un magasin physique, vous voulez que votre site Web soit dynamique et en constante évolution. Si cela peut vous aider, créez un calendrier éditorial pour promouvoir les vacances ou les offres saisonnières, présenter de nouveaux produits ou services, promouvoir des offres spéciales et, ce faisant, garder les clients engagés dans ce que vous avez à leur offrir, non seulement en termes de produits, mais aussi d'information et même du divertissement. Donnez à vos clients une raison de revenir sur votre site, même s'ils ne sont pas encore prêts à acheter.

Astuce Pro: Sauvegardez toujours votre site. Plugins comme UpdraftPlus sauvegardera automatiquement votre site Web sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Si quelque chose est corrompu sur votre site (ce qui avec le temps est presque une certitude), vous pouvez toujours récupérer la sauvegarde la plus récente et restaurer le site, ses plugins ou thèmes ou la base de données sous-jacente. Ce plugin vous permettra également de déplacer le site vers un nouvel hôte de serveur si nécessaire en utilisant la fonction Clone.