Deux entrepreneurs examinent l'architecture du site d'une page Web mobile.

Création d'un site Web pour petite entreprise

Si vous n'avez pas de site Web, vous devriez. Comme indiqué, 40% des petites entreprises n'ont pas de site Web et près de 75% n'ont pas de commerce électronique.

Alors que nous franchissons le cap de cette pandémie, une stratégie de site Web vous aidera à vous rétablir plus rapidement et à atteindre de nouveaux marchés.

Les chiffres ne mentent pas. Quatre-vingt pour cent des Américains font des recherches en ligne avant de faire un achat. Cela se traduit par environ 230.5 millions de clients potentiels qui font des achats en ligne, comparent les prix et effectuent des achats. C'est juste aux États-Unis. Quatre-vingt-quinze pour cent de tous les clients et les deux tiers du pouvoir d'achat mondial se trouvent à l'étranger.

Construire un site Web est beaucoup plus facile qu'auparavant. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en codage. Vous n'êtes pas obligé de créer votre boutique en ligne à partir de zéro. Une grande partie du travail est plug and play, et si vous n'avez pas le temps de faire le travail vous-même, il y a beaucoup d'aide là-bas.

Voici notre guide étape par étape pour créer un site Web d'entreprise réussi.

1. Désignez un chef de projet

Il y a deux façons d'aborder cela. Si vous êtes une petite entreprise avec seulement quelques employés, vous pouvez gérer vous-même ce processus, en travaillant avec une entreprise de conception externe pour faire le gros du travail. Si vous comptez essayer de le faire en interne ou si vous avez plus de ressources humaines disponibles, sélectionnez une personne de votre équipe qui peut gérer le processus du début à la fin. Résistez à la tentation de le confier à un support informatique. Bien qu'ils soient très compétents sur le plan technologique, ils n'ont pas le savoir-faire en marketing, en vente et en communication nécessaire pour créer un site Web efficace. N'oubliez pas qu'un site Web est la vitrine de votre entreprise; il doit être professionnel, facile à naviguer et générer des prospects ou des ventes pour votre entreprise.

2. Identifiez l'objectif final

Lorsque votre site Web est prêt à être lancé, quel rôle est-il censé remplir? S'agit-il d'un outil marketing, d'un générateur de leads, d'un véhicule de communication ou d'une centrale de vente? Comprendre ce que vous voulez que votre site fasse avant le début des travaux vous aidera à vous assurer que le site sera correctement aligné à l'arrière et vous guidera, vous, votre chef de projet et l'équipe de conception dans tout ce que vous faites.

Les objectifs communs incluent:

  • Générer des leads
  • Construire des relations
  • Accroître la sensibilisation
  • Influencer les politiques publiques
  • Fournir des recherches et des conseils
  • Prise de rendez-vous ou réservations
  • Augmentation des ventes
  • Communiquer avec les parties prenantes
  • S'engager dans le commerce international

3. Ce dont vous aurez besoin

Avant de plonger tête baissée dans le processus, examinons les différents composants d'un site Web afin que vous puissiez voir comment tout cela s'intègre.

  • Nom de domaine: Ceci est le nom de votre site Web. Pensez à microsoft.com, cnn.com, facebook.com, etc. Considérez-le comme votre adresse commerciale en ligne. C'est l'adresse que quelqu'un doit saisir ou sur laquelle il faut cliquer pour visiter votre site Web.
  • Hôte du serveur: Il s'agit d'une entreprise qui loue de l'espace pour stocker tous les fichiers liés à votre site Web. Considérez-le comme un entrepôt pour toutes vos données.
  • Système de gestion de contenu (CMS): Cela fait tout le gros du travail en ce qui concerne la conception, la fonctionnalité et la présentation de votre site.
  • Plug-ins. Ceux-ci ajoutent des fonctionnalités à votre site Web. Ils dépendent du CMS et vous permettent d'ajouter du commerce électronique et du support technique ou vous permettront d'accepter des rendez-vous.
  • SSL: Cela permet de sécuriser votre site Web. Il est officiellement connu sous le nom de Secure Sockets Layer. Lorsque vous voyez https au lieu de http dans l'adresse Web ou une icône de cadenas fermée, cela signifie que le site est suffisamment sécurisé pour gérer les données des clients et les transactions par carte de crédit.
  • Commerce électronique: Ce plugin vous permet de vendre des produits ou services et d'accepter des paiements dans un environnement sécurisé en temps réel. Nous avons un tutoriel sur l'ajout ou l'intégration du e-commerce dans votre site Web.

4. Pour commencer

La première décision est de savoir qui fera le travail. Si les termes ci-dessus ne vous sont pas familiers, vous voudrez probablement engager un pigiste ou une entreprise de conception Web locale pour vous aider à créer votre site. Si vous allez le faire vous-même, il existe des sites qui vous donneront un site assez sympa pour un prix d'entrée de gamme. Ceux-ci inclus wix.com, weebly.com et squarespace.com. Ces sites vous guident pas à pas tout au long du processus dans un style à remplir, mais ils sont limités en fonctionnalités et en conceptions.

Avant de vous lancer dans le bricolage avec des solutions tout compris comme celle-ci, sachez que si vous souhaitez offrir une expérience plus personnalisée ou plus robuste à vos clients, vous ne pouvez pas utiliser le site que vous avez avec l'un de ces éléments. -en-une avec vous si vous voulez changer les choses. Vous devrez recommencer à zéro si vous n'êtes pas satisfait du service ou des conditions.

Vous voudrez peut-être engager un expert si vous:

  • Vous voulez un look unique pour votre site Web qui correspond à votre image de marque et ne ressemble pas à votre concurrent.
  • Vous voulez libérer votre temps et vos énergies pour travailler sur d'autres aspects de votre entreprise. La courbe d'apprentissage peut prendre du temps, surtout si vous essayez de faire du commerce électronique sur votre site car de nombreuses configurations sont nécessaires pour les taxes, les frais d'expédition, etc.
  • Vous voulez un support continu pour le site, y compris l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et les mises à jour du système.

Si vous embauchez une entreprise de conception Web, quelques conseils rapides:

  • Exiger de toute entreprise de conception qu'elle propose une offre à coût fixe. N'allez jamais avec un taux horaire.
  • Demandez-leur de répartir séparément les coûts de maintenance, les mises à niveau du site, le contenu (si vous souhaitez qu'ils fournissent les services de rédaction), les frais d'hébergement, etc.
  • S'ils vont enregistrer votre nom de domaine, acheter des plugins, un certificat SSL ou toute autre partie de votre site Web, assurez-vous que vous avez accès aux connexions et que vous êtes répertorié comme le propriétaire de ces actifs.
  • Demandez des références et des coordonnées pour d'autres clients de l'entreprise afin de pouvoir les interroger sur leurs expériences et leur satisfaction.
  • Obtenez toujours trois devis pour les services de conception. Les prix, les capacités et les services varieront considérablement. Si vous avez du mal à comparer des pommes avec des pommes, demandez des précisions.
  • Si vous vous sentez à l'aise de travailler avec un concepteur qui n'est pas local, envisagez de mettre votre projet en vente sur un site comme upwork.com ou guru.com.
  • Si vous souhaitez faire du commerce électronique, assurez-vous que la personne ou l'entreprise que vous embauchez a déjà fait du commerce électronique dans le passé. Fais nous confiance; vous ne voulez pas être leur premier client.
  • Assurez-vous que la société vous attribue tous les droits d'auteur et la propriété des actifs du site, en dehors de tout ce qui peut leur être propriétaire.

Astuce Pro: Si vous voulez que quelqu'un vous construise un site ou prévoyez de le faire vous-même, vous voudrez probablement choisir WordPress comme système de gestion de contenu. Il gère environ 30% d'Internet et dispose d'une importante communauté de développeurs qui travaille toujours sur de nouvelles fonctionnalités et capacités. WordPress propose ses célèbre installation de 5 minutes et ne nécessite pas beaucoup de compétences techniques. La mise à jour du contenu consiste à remplir le vide et ressemble beaucoup à travailler avec des documents Word.