COVID-19

A Planificador 'Between Waves' para pequeñas empresas

1. Introducción

La naturaleza de una pandemia es de oleadas. Si las órdenes de distanciamiento público y de quedarse en casa son efectivas, el volumen de residentes con brotes activos disminuirá con el tiempo. Esto puede ofrecer un respiro de la tremenda interrupción que COVID-19 ha causado en todas nuestras vidas, especialmente en nuestras vidas laborales.

Sin embargo, este no es el momento de adormecerse y creer que lo peor ha pasado. Sin una vacuna, las pandemias pueden producir un efecto de bumerán, alterando la vida una y otra vez. Una segunda ola puede incluso ser peor que la primera.

Piense en una pandemia como un huracán que no quiere disiparse. En este momento, estamos en un lado de la tormenta. A medida que avanzamos por las etapas de la pandemia, podemos encontrarnos periódicamente en un estado de relativa calma, el ojo de la tormenta.

Este es el momento de hacer una planificación real. Aunque las cosas parezcan relativamente normales, es muy probable que tengamos que atravesar una segunda parte de la tormenta, otra ola de infección que podría ser peor que la primera.

Si aún no lo ha hecho, identifique un Coordinador de Continuidad Comercial y configure un equipo de crisis que tenga roles y responsabilidades definidos para desarrollar un plan para esta posibilidad. Como propietario de una empresa o director ejecutivo, no tiene tiempo para comprometerse a planificar y gestionar una crisis. Necesitas soldados de infantería para librar la batalla en sus múltiples frentes. No intente hacerlo solo, incluso si solo tiene un puñado de empleados.

Si llega una segunda o tercera ola, puede activar su Coordinador de Continuidad Comercial o su equipo rápidamente para manejar los diversos aspectos de su respuesta a la crisis, como seguridad, saneamiento, recursos humanos, instalaciones, comunicaciones y cadena de suministro.

Estar preparado para la próxima ola es clave para crear un negocio resistente, que no solo sea capaz de superar las numerosas olas de una pandemia, sino también cualquier desastre natural o causado por el hombre en el futuro.

Mientras realiza su planificación, documente todos los pasos en una carpeta de crisis que sea accesible en forma física y digital para que pueda ejecutarla si es necesario, ya sea en el sitio o de forma remota. Compártelo con los miembros del equipo de Continuidad del negocio y los jefes de línea. Manténgalo actualizado. Un plan acumulando polvo en un estante no le servirá de nada en una crisis.

Recuerde, no se trata de una pandemia. Este planificador se puede adaptar a cualquier crisis que enfrente su empresa, desde incendios forestales y terremotos hasta inundaciones e incendios provocados.

NOTA: Hay empresas de todos los tamaños y formas. A medida que revisa estas listas de verificación, puede adaptarlas a sus propias necesidades u omitirlas por completo. El objetivo aquí no es marcar todo lo que está en la lista, sino usar la lista como un trampolín para formular un plan específico para el tamaño, la industria, la cultura y los objetivos de su empresa.