Erfolgsgeschichte:
Bite Me, Inc.

 

Bite Me Cookies Logo.

Deborah Tuggle ist die Betreiberin von zwei natürlichen Bio-Kochunternehmen in der Stadt Lakewood südlich von Tacoma. Friday's Cookies ist eine Gourmet-Linie Bite Me, Inc. bietet gebackene Shortbread-Kekse und gefrorene Teigbällchen, die zum Backen verwendet werden können.

Deborah nahm 2016 am staatlichen Wirtschaftsgartenprogramm teil und verband sie mit dem Nationalen Zentrum für Wirtschaftsgartenbau und seinem Team aus Experten für Marktforschung, geografische Informationssysteme (GIS) und digitales Marketing.

Eines ihrer Hauptgeschäftsziele war die Erweiterung und Diversifizierung ihres Kundenstamms, der zu dieser Zeit hauptsächlich eine lokale Lebensmittelkette war, die ihre Handelsmarken-Keksprodukte anstelle ihrer Markenlinie kaufte.

Das Nationale Strategische Forschungsteam (NSRT) für Wirtschaftsgärten stellte drei Ergebnisse für ihr Unternehmen vor:

    1. Hochwertige Vertriebsleiter: Ein Mitglied des Teams erstellte ein Profil ihres aktuellen Kunden und analysierte die Demografie der Kunden der Lebensmittelkette. Diese Kunden erwiesen sich als wohlhabender als gedacht. Mithilfe der GIS-Tools identifizierte der Berater dann andere geografische Standorte im ganzen Land, an denen sich die gleiche Anzahl wohlhabender Kunden befand, sowie die Einzelhändler, die diesen Kundenstamm bedienen. Deborah erhielt eine Liste mit 253 potenziellen Lebensmittelgeschäften, auf die sie abzielen konnte, darunter Umsatz, Kreditwürdigkeit, Website-Adresse, Namen der zu kontaktierenden Personen sowie deren Telefonnummern und E-Mail-Adressen.
    2. Branchentrends und Intelligenz: Ein anderes Mitglied des Teams befasste sich mit einem Forschungsprojekt, das sich mit dem gehobenen Marktsegment für Gourmetspezialitäten befasste, um nach potenziellen Expansionsbereichen zu suchen, z. B. nach Essenslieferkits oder nach Segmenten, die an Bio-Produkten interessiert waren. Sie identifizierte und analysierte auch die Hauptkonkurrenten des Unternehmens, damit Deborah ein Benchmarking durchführen und sich auf Best Practices konzentrieren konnte, z. B. wie das Unternehmen auf dem Markt positioniert werden sollte, wie Social Media effektiv genutzt werden kann und an welchen Arten von Community- und gemeinnützigen Partnerschaften sie teilnehmen können im.
    3. Digitales Marketing: Ein letztes Mitglied des Teams hat eine Analyse der Website von Deborah durchgeführt, wobei der Schwerpunkt auf SEO lag. Ziel war es, Wege zu finden, um die digitale Storefront von Bite Me! Zu verbessern, wobei der Schwerpunkt auf der Stärkung der Business-to-Business-Perspektiven liegt. Das Team untersuchte auch Möglichkeiten, soziale Medien zu nutzen, um Einzelhändler anzusprechen, die möglicherweise die Produkte des Unternehmens führen möchten.

Ergebnisse

Mit den Informationen des NSRT-Teams konnte Deborah erhebliche Fortschritte bei der Erweiterung ihres Kundenstamms erzielen. Sie fügte ihrer Kundschaft 327 Safeway-Geschäfte hinzu. Um mit den neuen Aufträgen Schritt zu halten, stellte sie 12 neue Mitarbeiter ein, darunter einen Produktionsleiter, der die Gesamtbeschäftigung auf 37 erhöhte. Der Umsatz im folgenden Jahr wurde auf fast 2 Millionen US-Dollar prognostiziert, nach 1.6 Millionen US-Dollar im Vorjahr.

Deborah gab dem Programm gute Noten. "Die Informationen, die ich in meinen Händen habe, sind von unschätzbarem Wert", sagte sie. „Es ist etwas, das ich in 10 Jahren noch verwenden kann.

„Auf der Liste [der Wettbewerber] standen Unternehmen, von denen ich nicht einmal wusste, dass sie existieren, und eines von ihnen erzielte einen Umsatz von 35 Millionen US-Dollar. Das gibt mir etwas, auf das ich hinarbeiten kann. Wenn sie es können, warum kann ich es nicht? "

Über die Zahlen hinaus sagte Deborah, das Programm habe ihr mehr Vertrauen als Geschäftsinhaberin gegeben. "Im Geschäft zu sein kann sehr einsam sein", sagte sie. „Aber mein Economic Gardening-Team hat verstanden, woher ich komme. Als ich mich bei ihnen sicher fühlte, öffneten sich die Schleusentore. “

"Dies ist anders als jede andere geschäftliche Unterstützung, die ich zuvor erhalten habe", fährt sie fort. „Es gibt viele Programme, die gute Absichten haben, sich aber nicht wirklich in irgendetwas verwirklichen. Mit wirtschaftlicher Gartenarbeit erzielen Sie jedoch Ergebnisse. “