Entwicklung eines effektiven Krisenplans

Herzliche Glückwünsche! Jetzt wissen Sie, welche möglichen Krisen auftreten können und wie sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken. Möglicherweise sind Sie sogar so weit gekommen, dass Sie herausgefunden haben, wie Sie einige dieser Red Range-Ereignisse in die gelben oder blauen Bereiche verschieben können.

Du brauchst noch einen Plan. Wie bereits erwähnt, können Sie mit einem gut ausgearbeiteten Krisenplan jede Situation im laufenden Betrieb mit Zuversicht bewältigen. Obwohl Sie vielleicht nie wissen, wann ein Feuer ausbricht, wissen Sie zumindest, wo sich die Feuerlöscher befinden.

Planelemente

Ein Geschäftskrisenplan - oder Geschäftskontinuitätsplan - enthält mehrere wesentliche Elemente. Wie umfassend Ihr Plan ist, hängt von Ihrem Krisenplanungs- und Management-Scharfsinn sowie von der Größe Ihres Unternehmens oder Ihrer Geschäftstätigkeit ab. Offensichtlich erfordert ein größeres Unternehmen oder ein Unternehmen mit Satellitenbetrieb einen detaillierteren Plan als ein kleines Gemeinschaftsunternehmen mit einigen Mitarbeitern.

Ein Krisenplan:

  • Beschreibt, wer im Reaktionsteam ist, einschließlich aller Fachexperten.
  • Definiert die Rollen der einzelnen Mitglieder sowie den Standort und die Einrichtung des Crisis Command Centers.
  • Definiert die ersten Schritte zur Reaktion auf eine Krise, damit Sie sofort Maßnahmen ergreifen können, während Sie andere Teile des Plans in Kraft setzen, für die möglicherweise längere Vorlaufzeiten erforderlich sind, z. B. die Suche nach einem alternativen Arbeitsplatz.
  • Beschreibt die Schritte, die zur Bearbeitung von Medienanfragen erforderlich sind.
  • Enthält Kontaktinformationen für lokale Unternehmen, die möglicherweise für eine Notfallreaktion benötigt werden (Schlosser, 24-Stunden-Lebensmittelhändler, Elektriker, IT-Spezialisten, Stadtbeamte usw.).
  • Dient sowohl in Krisenzeiten als auch während der Proben als Einsatzplan.

Ein kurzes Wort hier. Jeder Geschäftsinhaber sollte mindestens einen grundlegenden Krisenplan haben. Selbst wenn Sie der einzige im Unternehmen sind, möchten Sie einige grundlegende Schritte festlegen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen im Falle einer Naturkatastrophe oder einer von Menschen verursachten Katastrophe weiter bestehen kann. Es muss nicht wie Krieg und Frieden lesen. Aber es sollte die Grundlagen haben, auch wenn Sie der einzige Fachexperte sind und das Crisis Command Center Ihr Gästezimmer ist.