Imamo poseban planer za mala preduzeća „COVID Waves“. Pogledajte ovdje.

Kada nastane nevolja:
Krizni planer za mala preduzeća

Uvod

Kada se radi o suočavanju s krizom u vašem poslu, morate zapamtiti da je pitanje kada, a ne ako. Kriza može nastupiti bilo kada, od one „velike“ za koju geolozi kažu da će nas jednog dana pogoditi na sjeverozapadu Pacifika do nečeg jednostavnog poput nezadovoljnog zaposlenika koji vam oduzima svu zaradu, dolar po dolar. Između ove dvije krajnosti doslovno su desetine događaja koji u svakom trenutku mogu utjecati na vaše poslovanje. Neki će biti samo neravnine na cesti. Drugi - poput globalne pandemije - mogu uzdrmati vaše poslovanje do same srži.

Dobra vijest je da možete smanjiti šansu da se dogodi kriza ili smanjiti njen utjecaj uz malo planiranja i malo prakse. I to je cilj ovog mrežnog vodiča, naučiti vas kako prepoznati potencijalne krize, uspostaviti mjere kako biste ih spriječili ili barem umanjili njihov utjecaj i sigurno se prebacili na drugu stranu gdje se možete vratiti u normalu ili na u najmanju ruku, nova norma.

Bacanje kocke je opasno.

Krizno upravljanje nije raketna nauka, ali je nauka u mnogim aspektima. To je takođe nešto od umjetnosti, uglavnom zato što ne postoje dva slična događaja. Razumijevanjem procesa, međutim, možete slijediti provjerene korake za upravljanje bilo kojom krizom od početka do kraja s povjerenjem. Štaviše, možete stvoriti vrlo jednostavan krizni plan za svoje poslovanje koji vam omogućava da značajno smanjite nagađanja, pružajući jasnoću čak i kad se sav pakao raspada oko vas.

Stara izreka, "ne odlažite za sutra ono što danas možete učiniti" stvorena je posebno za krizni svijet. Jednostavna je istina da bi katastrofa mogla da se dogodi danas, sutra ili naredne sedmice. Svakako, možete baciti kockice i nadati se da nećete udariti godinama ili čak desetljećima, ali je li sav znoj i naporan rad koji ste uložili u svoj posao zaista vrijedan bacanja?

Nije pitanje da li, već kada.

Istina, kriza možda neće zahvatiti godinama, uspavljujući vas u lažni osjećaj sigurnosti. Ali istina je da kriza u vašem poslu može nastupiti u bilo kojem trenutku, čak i ako je to jednostavno poput zaposlenika koji vas opljačka na slijepo ili ruskog mafijaša hakira vaše podatke i drži ih za otkupninu. To se može dogoditi najboljima od nas. Samo pitajte ljude iz Targeta, Home Depoa ili UPS-a koji su se svi suočili s ozbiljnom krizom posljednjih godina.

Samo najnoviji ciklusi vijesti trebali bi vas uvjeriti da je vrijeme da napravite neke temelje. Rekordne vrućine, stogodišnje poplave i razorni tornadi donose naslove širom zemlje i svijeta, a nećemo ni spominjati stvari poput topljenja ledenih kapa i klimatskih promjena koje će imati dugoročne, neočekivane efekte na obalna preduzeća i poljoprivredu.

Da, za dobro koncipirani krizni plan treba vremena i truda. Ali s brojevima je teško raspravljati. Tvrdi i meki dolarski troškovi planiranja i pripreme pad su u odnosu na veliku krizu koja je pogodila vašu kompaniju, testirajući vašu sposobnost da prebrodite danu krizu i na drugu stranu izađete relativno neoštećeni.