كوفيد-19

A مخطط "بين الأمواج" للشركات الصغيرة

9. تكنولوجيا

  • جرد جميع الأجهزة والبرامج وتقنيات الهاتف المحمول وكذلك الموظف الذي تم تعيين كل جهاز له. سيؤدي ذلك إلى تسهيل إدارة العمل عن بُعد واستكشاف مشكلات التكنولوجيا وإصلاحها وتأمين الأصول في حالة الإغلاق الدائم أو تقليص عدد الموظفين.
  • حدد مصادر استبدال الأجهزة وإصلاحها خلال فترة ممتدة من العمليات المقيدة ، مثل أوامر البقاء في المنزل أو الإغلاق المؤقت للأعمال غير الأساسية.
  • ضع خططًا احتياطية في حالة تعطل الاتصال بالإنترنت أو إبطائه بسبب الاستخدام المفرط للنطاق الترددي الناجم عن العمل عن بُعد وعقد المؤتمرات عبر الفيديو.
  • تأكد من أن اتصالات الهاتف المحمول للموظفين والبائعين والموردين لا تعتمد على شبكة خلوية واحدة. استخدم شركات اتصالات متعددة لفريقك كلما أمكن ذلك وقم بتدريب الموظفين الأساسيين على كيفية التواصل بشكل فعال عبر الرسائل النصية.
  • قم بإعداد وظائف مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات حتى يتمكنوا من العمل بكفاءة خارج الموقع وتوعية الموظفين ببروتوكولات الدعم الفني عن بُعد.